L’esistenza di ogni azienda passa dal raggiungimento dei propri obiettivi e dalla risoluzione degli ostacoli che si frappongono ad esse. Il “problema”, non è altro quindi che, ciò che separa lo stato attuale dallo stato desiderato e va risolto per la sopravvivenza di ogni organizzazione, piccola o grande che sia. Quindi ogni problema attende una soluzione efficace e veloce ed è […]
Stando alla gerarchia dei bisogni dello psicologo statunitense Abraham Maslow, il bisogno di sicurezza e protezione sta ai primi posti delle esigenze dell’essere umano per la sopravvivenza e l’auto-realizzazione personale. Eppure, affrontare il tema della motivazione ai comportamenti sicuri sui luoghi di lavoro non è sempre facile, nonostante si tratti di bisogni esistenziali che sono alla base della motivazione che, dal latino “movere”, significa proprio mettere in moto, […]
Una delle più grandi aspirazioni di ogni organizzazione è quella di raggiungere la piena responsabilizzazione dei dipendenti rispetto alla sicurezza e salute nei luoghi di lavoro ed in modo attivo e continuativo. In particolare, la maggior parte degli imprenditori desiderano avere dipendenti che abitualmente si assumono la propria responsabilità. In questo articolo ci soffermeremo sulla Motivazione del dipendente ed […]
Un cliente per amico 4 oreIn una pasticceria del centro di Palermo, un cliente con un cannolo in mano si lamenta con la proprietaria dei prezzi troppo alti. Questa, per tutta risposta, lo invita a non tornare più. In un centro commerciale, a quaranta minuti dalla chiusura, una madre di famiglia ben disposta a s pendere, […]
Al giorno d’oggi per aumentare la propria efficacia in ambito lavorativo professionale, oltre alle competenze specifiche, per svolgere un determinato lavoro, occorrono competenze trasversali o softskills. Si tratta delle qualità dette soft perchè intangibili, proprie della sfera personale e delle caratteristiche individuali del singolo. Sono abilità direttamente collegate alla pratica del lavoro quotidiano importanti per qualsiasi profilo e che sono in grado di […]